Vous avez des questions ?
Cliquez sur les questions les plus fréquemment posées ci-dessous pour voir si nous avons la réponse à votre question.
Questions sur les produits Leopur
Comment choisir les produits pour traiter l’alopécie, les hémorroïdes, la perte de poids ou les problèmes de prostate ?
Comment choisir les produits pour traiter l’alopécie, les hémorroïdes, la perte de poids ou les problèmes de prostate ?
La meilleure option est de toujours opter pour les kits de produits. Chaque kit est conçu pour que les différents produits qu’il contient agissent en synergie. Cette combinaison ciblée maximise l’efficacité, accélère les résultats et offre une solution complète adaptée à chaque problématique.
Pour des résultats optimaux et rapides, choisissez toujours les kits !
Est-ce que les produits donnent réellement des résultats ?
Est-ce que les produits donnent réellement des résultats ?
Oui, absolument ! Nos produits sont le fruit de plus de 10 ans d’expérience et de recherche approfondie pour chaque catégorie. Il vous suffit de consulter la page témoignages pour découvrir des retours authentiques et réels de nos clients satisfaits. Ces résultats parlent d’eux-mêmes et sont la preuve que nos solutions sont uniques et réellement efficaces.
Peut-on trouver vos produits en Europe, en Amérique, au Canada ou en Afrique ?
Peut-on trouver vos produits en Europe, en Amérique, au Canada ou en Afrique ?
Oui, nos produits sont disponibles partout !
- En Europe, en Amérique et au Canada : Après votre achat, nous expédions directement vos produits à votre adresse.
- En Afrique : Contactez nos représentants locaux dans votre pays de résidence pour organiser votre livraison.
Nous avons mis en place un réseau fiable pour que vous puissiez accéder à nos produits, où que vous soyez dans le monde.
Les ingrédients utilisés dans vos produits peuvent-ils poser des problèmes aux femmes enceintes ou aux enfants ?
Les ingrédients utilisés dans vos produits peuvent-ils poser des problèmes aux femmes enceintes ou aux enfants ?
Non, nos produits sont fabriqués exclusivement à partir d’ingrédients naturels, soigneusement sélectionnés pour être sûrs et adaptés à tous, y compris les femmes enceintes et les enfants.
Nous prenons en charge chaque étape, depuis la sélection des ingrédients jusqu’à la fabrication, pour garantir une qualité irréprochable. Nos résultats et témoignages parlent d’eux-mêmes, confirmant l’efficacité et la sécurité de nos produits pour toute la famille.
Quelle est votre politique de retour si les résultats ne sont pas au rendez-vous ?
Quelle est votre politique de retour si les résultats ne sont pas au rendez-vous ?
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits ! Mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou échanger les articles dans un délai de 60 jours après l'achat.
Vous pouvez consulter tous les détails de notre politique de retour ici. Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter—notre service client se fera un plaisir de vous aider !
Note : Les retours et échanges ne sont pas disponibles pour les promotions avec cadeaux offerts.
Quel est le prix du shipping et pourquoi ?
Quel est le prix du shipping et pourquoi ?
Pour les livraisons dans l’Europe continentale :
- Livraison standard : Tarif fixe de 9,95 €, avec un délai de livraison de 4 à 8 jours ouvrables après expédition.
- Livraison express : Tarif fixe de 19,95 €, avec un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.
Vous recevrez votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
En tant que petite entreprise, Leopur! n’a pas accès aux tarifs d’expédition de masse dont bénéficient les grandes entreprises. De nombreuses entreprises intègrent les frais de livraison dans le prix de leurs produits pour proposer une "livraison gratuite". Nous avons envisagé cette option, mais nous avons choisi de laisser les frais de livraison transparents, plutôt que d’augmenter les prix de nos produits.
Sachez que nous traitons et expédions les commandes le plus rapidement possible. Nous surveillons continuellement les éventuels retards imprévus et ajustons les estimations de livraison sur notre page de commande en conséquence.
Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée et expédiée. Ensuite, tenez compte du délai estimé de livraison pour recevoir votre commande.
Pendant la période des fêtes, le traitement et l’expédition des commandes peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Comment fonctionnent les produits sur abonnement ?
Comment fonctionnent les produits sur abonnement ?
Nos abonnements vous offrent praticité et économies à chaque commande. Voici ce qu’il faut savoir :
- Réduction : Profitez de 10 % de réduction sur tous les abonnements.
- Beauté sur mesure : Recevez des produits de haute qualité adaptés à vos besoins, selon votre propre calendrier.
- Livraison flexible : Choisissez de recevoir vos produits tous les 1, 2 ou 3 mois.
- Livraison automatique : Vos essentiels vous sont livrés automatiquement, pour ne jamais manquer de vos produits préférés.
- Gestion simplifiée : Modifiez, suspendez ou annulez facilement votre abonnement à tout moment.
C’est une solution idéale pour un accès régulier à vos produits tout en économisant du temps et de l’argent !
Expédiez-vous hors d'Europe ?
Expédiez-vous hors d'Europe ?
Expédition au Canada
Les commandes destinées au Canada sont expédiées depuis Toronto via Canada Post. Les frais de livraison sont fixes à 9,95 CAD.
Autres régions en dehors de l’UE
Nous sommes ravis d’expédier dans de nombreuses autres régions !
- Frais de livraison : Les coûts peuvent varier, car nous ne proposons pas de tarif fixe. Cependant, vous pourrez consulter le coût total avant de finaliser votre commande.
- Droits d’importation et taxes : Veuillez lire attentivement les informations affichées lors de la commande pour savoir si les droits et taxes d’importation sont prépayés ou dus au transporteur à la livraison.
- Important : Leopur! ne propose pas de remboursement pour les commandes internationales refusées en raison de frais d’importation impayés.
Suivi de commande
Vous souhaitez suivre votre commande ? Vous pouvez consulter son statut via l’email de confirmation d’expédition. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Ou Cliquez directement ICI